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メモ

マニュアルについて

マニュアルについて

• 製品使用前に必ずこの説明書を読み、正しく使用してください。
• 本説明書は製品の基本画面を基準に使用方法を案内します。
• 本説明書には安全のための非常に重要な情報が含まれているため、必ず熟知してください。
• 保有ライセンスおよび機器仕様により、対応機能が異なる場合があります。
• ファームウェアバージョン、構成ファイル、または使用する機器の種類により、実際の製品と説明書の内容が一部異なる場合があります。

マニュアルで使用される記号

記号の意味
警告警告事項に違反すると、重大な傷害および事故が発生するおそれがあります。
注意注意事項に違反すると、軽微な傷害および製品損傷が発生するおそれがあります。
メモ正しい機能の使用および動作理解など、詳細情報を説明します。

法的通知

本ドキュメントおよび本ドキュメントで説明する製品は、イノデップ株式会社により提供され、次の条件に従います:

著作権

• 本ドキュメントは著作権法により保護されています。© イノデップ(株)。
• 無断複製、送信、配布、再制作、または変更を含め、本ドキュメントの全部または一部を、イノデップ(株)の事前の書面による同意なく、いかなる形態でも使用できません。

免責事項

• 本ドキュメントの情報は作成時点の製品状態を基準としており、現在の製品状態と異なる場合があります。
• イノデップ(株)は、本ドキュメントの情報または製品使用により発生する直接的、間接的、付随的、結果的損害について、いかなる場合も法的責任を負いません。
• 本ドキュメントの情報は正確を期すため最善を尽くしましたが、イノデップ(株)はその完全性、正確性、または信頼性について明示的または黙示的ないかなる保証も行わず、誤りや欠落について責任を負いません。
• 本ドキュメントは「現状有姿」(as is)で提供され、イノデップ(株)は商品性、特定目的への適合性、または非侵害に関する黙示的保証を含め、いかなる形態の品質保証も提供しません。
• イノデップ(株)は事前の通知なく、製品仕様および本ドキュメントの内容をいつでも修正、改善、または変更する権利を保有します。
• 本免責条項は、関連法令が許容する最大範囲まで適用されます。

登録商標

• 本製品はイノデップ(株)の登録商標です。
• 本ドキュメントに記載されたその他の商標は、各メーカーまたは供給業者の所有物です。

安全上の注意事項

危険を防止し財産上の被害を防ぐため、安全警告および注意事項に従って製品を正しく使用してください。

設置上の注意事項

警告
  • 製品を安全でない場所および位置に設置しないでください。製品損傷および故障の危険があります。
  • 製品を勝手に分解、修理、改造しないでください。製品損傷および故障の危険があります。
  • 製品を壁に近づけすぎて設置しないでください。製品損傷、火災および感電の危険があります。
  • 製品を温度が高すぎるまたは低すぎる場所、湿気の多い場所に設置しないでください。火災および感電の危険があります。
  • 製品を湿気、ほこり、すすの多い場所に設置しないでください。火災および感電の危険があります。
  • 製品を暖房器具やアンプなど高温発熱器具の近くに設置しないでください。火災および感電の危険があります。
  • 製品を設置したり追加工事を行う前に、必ず電源を遮断してください。火災および感電の危険があります。

使用上の注意事項

警告
  • 製品内部に水または異物が入らないよう注意してください。製品損傷、火災および感電の危険があります。
  • 製品を太陽または強い光線にさらさないでください。製品損傷および故障の危険があります。
  • 製品に振動または強い衝撃が加わらないよう注意してください。製品損傷および故障の危険があります。
  • 指定された電源以外は使用しないでください。製品損傷および故障の危険があります。
  • 電源プラグを同時に複数差し込んで使用しないでください。火災および感電の危険があります。
  • 電源ケーブルを無理に曲げたり、重い物で押しつぶして破損しないよう注意してください。火災および感電の危険があります。
  • 電源ケーブルを引っ張って抜いたり、濡れた手で電源プラグに触れないでください。火災および感電の危険があります。
  • 製品から異音や異臭がする場合は、直ちに電源を遮断してください。火災および感電の危険があります。
  • 電源供給または遮断直後は、本体を素手で触れないでください。火傷の危険があります。
注意
  • 製品の上に重い物を置かないでください。製品故障の危険があります。
  • 製品の駆動中は製品を動かさないでください。製品故障の危険があります。
  • 製品の動作状態を随時点検してください。異常がある場合は直ちにカスタマーセンターにお問い合わせください。

保管上の注意事項

警告
  • 製品を清掃する際は、必ず乾いた布で拭いてください。製品損傷、火災および感電の危険があります。
  • 水、シンナー、有機溶剤を使用しないでください。製品損傷、火災および感電の危険があります。
  • 水、コーヒー、飲料などの液体が入ったものを製品の上に置かないでください。製品損傷、火災および感電の危険があります。
  • 電源を切った状態で製品を長期間保管しないでください。製品損傷および故障の危険があります。
注意
  • 製品を設置した場所にほこりがないよう、常にきれいに保ってください。

その他事項

メモ
次のような場合は、製品の電源を遮断したうえで購入先に修理を依頼してください:
  • 電源接続端子が破損した場合
  • 製品内部に液体が入った場合
  • 製品内部に異物が入った場合
  • 製品性能に問題がある場合
  • 落雷など自然災害で製品が損傷した場合
  • 設置不注意により製品が損傷した場合

故障診断

故障申告の前に確認してください。
一般的に発生する問題について、考えられる原因と解決方法を示します。
症状 - 特定のクライアントから機器に接続できない。
• Webブラウザーでプロキシ設定を確認してください。
• すべてのケーブルと接続端子を確認してください。
症状 - 機器はローカルでは正常に動作するが、別のネットワークでは動作しない。
• ファイアウォールおよびルーター設定を確認してください。
症状 - ネットワーク接続が円滑でない、または切断される。
• ネットワーク接続タイプを確認してください。
症状 - ホスト名で機器に接続できない。
• ホスト名およびDNSサーバー設定が一致しているか確認してください。
症状 - ログインできない。
• 正しいプロトコル(HTTPまたはHTTPS)を使用してください。

システム構成

主要モジュール

マスターサーバー

• データベースを管理し、すべての保存サーバーと機器、ユーザーを管理する中核サーバーです。
• マスターサーバーはVMSの中核モジュールです。
• マスターサーバーでは、データベースを通じてVMSのすべての項目を設定し、保管および管理します。
• ユーザー認証、ユーザー権限、イベント設定、カメラ登録、カメラ管理、システム管理などを設定します。
• ユーザーはクライアントを通じてマスターサーバーへの接続許可を受け、希望する保存サーバーの特定カメラ映像を要求します。

マスターサーバー冗長化

• 冗長化されたサーバーを駆動し、マスターサーバーの停止に備えます。
• マスターサーバー冗長化は、マスターサーバーで問題が発生した場合に備えます。
• 別サーバーにマスターサーバーをインストールし、最初のマスターサーバーで冗長化関連のIP情報を入力して駆動します。

データベースサーバー

• すべての機器の情報と映像、ユーザー、イベントなどの情報を保管するサーバーです。
• データベースサーバーはマスターサーバーと一緒にインストールされます。
• MariaDBまたはMS SQLを選択します。
• 5,000チャンネル以上のサイトでは、マスターサーバーとデータベースサーバーの性能向上のため、別サーバーにインストールします。

データベースサーバーフェイルオーバー

• 問題発生時、フェイルオーバーサーバーでデータベースサービスを維持します。
• データベースサーバーのフェイルオーバーはアクティブスタンバイ(Active Standby)方式でインストールされます。
• Linux OSの場合、DRBDを使用してフェイルオーバーを維持します。
• Windows OSの場合、Windows Clusterを使用してフェイルオーバーを維持します。

レコーディングサーバー

• 各IPカメラに直接接続し、該当映像を保存・送信するサーバーです。
• カメラ数が増えるにつれて、より多くの保存サーバーが必要になります。
• レコーディングサーバーは、すべてのIPカメラに実際に接続し、該当カメラ映像を保存・送信します。
• レコーディングサーバーの記録を通じて保存映像を検索します。
• レコーディングサーバーソフトウェアには、すべての機器ドライバーが含まれています。(ONVIF機器ドライバー、メーカー別ドライバーなど。)
• 各保存サーバーのハードウェア性能、接続映像の解像度およびサイズに応じて、映像ストリームの数が変わります。
• レコーディングサーバーSWは1.7.4バージョンからPlaybackサーバーを含みます。
• Playbackサーバーは保存映像をリアルタイム再生します。
• クライアントでAdvancedモードを使用すると、Playbackサーバーを通じて保存映像が送信されます。

レコーディングサーバーフェイルオーバー

• レコーディングサーバーに問題が発生した場合の予備サーバーです。
• レコーディングサーバーのフェイルオーバーはコールドスタンバイ(Cold Standby)方式で運用されます。
• 例:10台のレコーディングサーバーを運用する場合、問題発生の可能性を考慮して1〜2台の保存フェイルオーバーサーバーを運用します。特定のレコーディングサーバーが異常運用している場合、マスターサーバーがレコーディングサーバーの運用不可を判断し、該当レコーディングサーバーに接続されたすべてのカメラ映像を保存フェイルオーバーサーバーへ切り替えます。
• サーバー設定でフェイルオーバーを有効にすると、該当サーバーは保存フェイルオーバーサーバーとして動作します。

クライアント

• 基本的に映像をモニタリングおよび検索します。
• 管理者アカウント接続時のみ表示される管理者ツールを含みます。
• 一般PCインストール型クライアント、モバイルクライアントがあります。
• 一般PCインストール型クライアントは管理者機能を提供します。(例:サーバー設定、ユーザー設定など。)
• 一般PCインストール型クライアントは、使用権限に応じてモニタリングまたは検索を実行できる機能を一般ユーザーに提供します。
• 一般PCインストール型クライアントは、ハードウェア機器の性能に応じてモニタリングできるチャンネル数が異なります。

Web API

• サードパーティー連携のためのAPIサーバーです。
• VURIX連携のためにサードパーティーへ提供されるAPIサーバーです。
• 既存のWindows SDKを代替し、同一の機能を提供します。

入退室管理サーバー

• 入退室管理システム連携のために提供されるサーバーです。
• サードパーティー入退室管理システムと連携して統合管理します。
• サードパーティー入退室管理システム連携の対応は業者ごとに異なります。

IP放送サーバー

• IPスピーカーシステム連携のために提供されるサーバーです。
• サードパーティ(3rd party)のIPスピーカーシステムと連携し、統合管理します。
• サードパーティ(3rd party)IPスピーカーシステム連携のサポートはベンダーによって異なります。

IDMサーバー

• IDMサーバー(Innodep Data Mapping Server)は、スマートeマップを使用するためのサーバーです。

カスタマーサポート

カスタマーサポート

製品に関するお問い合わせは、パートナー企業およびカスタマーサービスまでご連絡ください。
カスタマーサービス1661 - 6806
業務時間24時間年中無休
電子メールsales@innodep.com
ホームページinnodep.co.kr
本社ソウル特別市衿川区デジタル路9ギル47、9階(加山洞、ハンシンITタワー2次)
安養センター京畿道安養市東安区市民大路109番ギル62

技術サポート

製品バージョンに応じて、カスタマーサービスを通じたテクニカルサポートサービスを利用できます。
テクニカルサポートサービスには、購入代理店、販売担当者などの購入情報と製品バージョン情報が必須です。
購入情報と製品バージョン情報を確認してください。

メモ
無償バージョンには技術サポートサービスを適用できません。
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