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Notas de la versión

Esta sección describe los cambios de cada versión de VUNex Link y lo que debe comprobar antes de actualizar.

1.3.0 (2026-08-21)

Las notas de la versión se proporcionan a partir de esta versión. VUNex Link recibe en tiempo real los eventos de IA, control de acceso y reconocimiento facial, para que pueda gestionarlo todo en el sitio, desde la revisión del video hasta el registro de la respuesta. El historial de gestión se conserva como un hilo por evento, de modo que todo el equipo puede compartir el estado de la respuesta. La aplicación está disponible en las tiendas de aplicaciones de iOS y Android.

Nuevas funciones
  • Iniciar sesión Inicie sesión con su cuenta de VUNex Cloud. Si introduce la contraseña incorrecta 5 veces seguidas, la cuenta se bloquea durante 10 minutos, y puede restablecer la contraseña con un código de verificación (6 dígitos, válido durante 10 minutos) enviado a su correo registrado.
  • Iniciar sesión Si inicia sesión con la misma cuenta en otro dispositivo, la sesión del dispositivo anterior se cierra automáticamente.
  • Eventos Consulte los eventos de los últimos 7 días en forma de tarjetas. Acote la lista con las pestañas de IA, control de acceso, reconocimiento facial y eventos de usuario, y con el filtro de grupo/sucursal.
  • Eventos Resuelva todos los eventos sin resolver a la vez.
  • Eventos Además de la detección por IA, puede crear y gestionar usted mismo las situaciones del sitio como eventos de usuario. Grabe su voz para la conversión automática a texto y marque un evento como que requiere resolución para que los miembros puedan resolverlo.
  • Eventos Consulte y busque en un solo lugar los eventos que usted mismo resolvió.
  • Detalles del evento Reproduzca el clip grabado en torno al momento del evento y consulte de inmediato el video en vivo de la cámara.
  • Detalles del evento Los cambios de estado, comentarios y mensajes de voz se registran en un único hilo por evento, en orden cronológico. Los mensajes de voz se convierten automáticamente en texto y se muestran juntos.
  • Detalles del evento Mantenga pulsado el botón del micrófono para grabar su voz y enviarla a los usuarios del mismo grupo/sucursal.
  • Detalles del evento Comparta los detalles del evento con los usuarios de su empresa por correo electrónico.
  • Detalles del evento Registre la clasificación y las acciones de respuesta al resolver un evento. Se requiere un motivo al reabrir un evento resuelto.
  • Actividad Siga en una sola pantalla las actividades de los eventos que usted gestionó o creó (Mis) y la gestión de eventos de los miembros de su equipo (Equipo). Las actividades se muestran durante 7 días.
  • Dispositivos Consulte los dispositivos y las cámaras asignados a su organización y busque por nombre de cámara. Al seleccionar una cámara se ofrece 1 minuto de video en vivo. Cuando un dispositivo queda sin conexión, se muestran un banner de advertencia y los detalles de estado (última actualización, canales, mapa de ubicación).
  • Notificaciones Active o desactive todas las notificaciones, o prográmelas solo para días y horas concretos.
  • Más Compatible con 4 idiomas (한국어, English, 日本語, Español) y con los temas oscuro/claro.

Oficinas y soporte técnico

Si tiene preguntas sobre una versión o necesita soporte técnico, contáctenos a través de los siguientes medios.

Oficinas
  • Sede central : 9F·11F, 47, Digital-ro 9-gil, Geumcheon-gu, Seúl (Gasan-dong, Hanshin IT Tower 2)
  • Centro de Anyang : 62, Simin-daero 109beon-gil, Dongan-gu, Anyang-si, Gyeonggi-do
Soporte técnico
  • Correo electrónico : sales_division@innodep.com
  • Fax : +82-2-6336-3368
  • Centro de atención : 1661-6806 (24/7, todo el año)