VUNex Link

사용자 설명서

Ver. 1.3.0

제품 버전에 따라 메뉴 구성이 다르거나 일부 기능이 지원되지 않을 수 있습니다.

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목차

문서 정보

01

설치 및 로그인

VUNex Link 앱을 설치하고 로그인하는 방법과 계정 관리 기능을 안내합니다.

설치하기

  1. 기기의 앱 스토어에서 앱을 다운로드하세요.
    • iPhone : App Store에서 'VUNex Link'를 검색하여 다운로드합니다. iOS 15.6 이상이 필요합니다.
    • Android : Google Play에서 'VUNex Link'를 검색하여 다운로드합니다. Android 7.0 이상이 필요합니다.
  2. 앱을 설치하세요.
    설치가 완료되면 홈 화면에 VUNex Link 아이콘이 표시됩니다.

사전 준비

  1. 계정이 활성화되어 있어야 합니다.
    계정이 회사 관리자에 의해 VUNex Cloud에서 활성화되어 있어야 합니다. 승인 대기 상태에서는 앱을 사용할 수 없습니다.
    계정이 활성화되어 있어야 합니다.
  2. 역할과 그룹/지점이 할당되어 있어야 합니다.
    계정에 역할(관리자·운영자·뷰어)과 담당 그룹/지점이 할당되어 있어야 합니다. 관리자는 전체 그룹/지점에, 운영자와 뷰어는 할당된 그룹/지점에만 접근할 수 있습니다.
    역할과 그룹/지점이 할당되어 있어야 합니다.
참고
계정 활성화와 역할, 그룹/지점 할당은 회사 관리자가 VUNex Cloud(조직관리 > 사용자)에서 관리합니다. 로그인이 되지 않으면 회사 관리자에게 문의하세요. 역할별로 할 수 있는 작업은 참고 섹션의 '사용자 역할과 권한'을 확인하세요.

로그인하기

Screenshot
  1. 앱 최초 실행 시 알림을 허용하세요.
    앱을 처음 실행하면 알림 권한 요청이 표시됩니다. 이벤트 푸시 알림을 받으려면 허용해야 합니다.
  2. 계정 정보를 입력하세요.
    • [이메일(ID)] VUNex Cloud 이메일(아이디)을 입력합니다.
    • [비밀번호] 비밀번호를 입력합니다.
  3. [로그인]을 누르세요.
    VUNex Link 앱에 접속합니다.
참고
  • 앱을 실행하면 인트로 화면이 표시된 뒤 로그인 화면으로 이동합니다.
  • 로그인 상태가 유지되어 있으면 홈 화면으로 바로 이동하며, 세션이 만료되면 재로그인이 필요합니다.
  • 자동 로그인은 지원하지 않으며, 세션은 최소 30일간 유지되고 만료된 경우에만 다시 로그인하면 됩니다.
  • [데모 체험하기]를 누르세요. 계정 없이 데모 모드로 접속하여 기능을 체험할 수 있습니다.
주의
비밀번호를 5회 이상 잘못 입력하면 계정 잠금 안내가 표시됩니다. 10분 후 다시 로그인하거나, 잠금 안내에서 [비밀번호 재설정]을 눌러 비밀번호를 재설정하세요.

비밀번호 재설정하기

  1. [비밀번호를 잊으셨나요?]를 누르세요.
    **[비밀번호를 잊으셨나요?]**를 누르세요.
  2. [이메일]을 입력하세요.
    VUNex Cloud 이메일(아이디)을 입력합니다.
    **[이메일]**을 입력하세요.
  3. [전송]을 누르세요.
    입력한 이메일로 인증 메일을 발송합니다.
  4. [인증 코드]를 입력하세요.
    이메일로 전송된 6자리 인증 코드를 입력합니다.
    **[인증 코드]**를 입력하세요.
  5. [적용]을 누르세요.
    인증을 완료하고 새 비밀번호 설정 화면으로 이동합니다.
  6. 새로운 비밀번호를 설정하세요.
    • [비밀번호] : 새로운 비밀번호를 입력합니다. 공백 없이 10~30자 길이로, 알파벳·숫자·특수문자를 모두 포함해야 하며, 동일한 문자를 3회 이상 연속으로 사용할 수 없습니다.
    • [비밀번호 확인] : 비밀번호를 한번 더 입력합니다.
    • [적용] : 비밀번호 변경을 완료하고 로그인 화면으로 이동합니다.
    새로운 비밀번호를 설정하세요.
참고
인증 코드는 10분간 유효합니다. 시간이 만료된 경우 [이메일 재전송]을 눌러 코드를 재발송하세요.

로그인 문제 해결

  1. 계정 승인이 대기 중인 경우
    VUNex Cloud에서 회원가입 승인이 대기 중인 상태입니다. 회사 관리자에게 승인을 요청하세요.
    계정 승인이 대기 중인 경우
  2. 다른 기기에서 사용 중인 경우
    동일한 계정이 다른 모바일 기기에서 이미 사용 중입니다. 계정 1개당 모바일 기기 1대만 로그인할 수 있습니다. [로그인]을 누르면 기존 기기에서 자동으로 로그아웃되고 현재 기기로 로그인됩니다. [취소]를 누르면 로그인을 취소합니다.
    다른 기기에서 사용 중인 경우
  3. 다른 기기 로그인으로 로그아웃된 경우
    다른 기기에서 동일한 계정으로 로그인하거나 세션이 만료되어 자동으로 로그아웃됩니다. [확인]을 누르면 로그인 화면으로 이동합니다.
    다른 기기 로그인으로 로그아웃된 경우
참고
[로그아웃]을 누르세요. 로그인 화면으로 이동합니다.
02

이벤트

VUNex가 감지한 이벤트(AI, AC, FR)와 사용자가 직접 등록한 사용자 이벤트를 실시간 피드 형태로 확인하고 대응합니다.

이벤트 목록 확인하기

[이미지 교체: 이벤트 목록 — User 탭 + 보관함 아이콘 노출]
  1. 하단 내비게이션 바에서 [이벤트]를 누르세요.
    이벤트 화면으로 이동합니다.
  2. [전체 그룹/지점]을 누르세요.
    원하는 그룹/지점의 이벤트만 모아서 볼 수 있습니다.
  3. 보고 싶은 이벤트 유형을 누르세요.
    • [전체] : 해결된 이벤트를 포함한 모든 유형의 이벤트를 확인합니다.
    • [미해결] : 아직 조치가 필요한 이벤트만 확인합니다.
    • [AI], [AC], [FR] : 각각 AI 분석, 출입, 얼굴 인식 이벤트만 모아서 확인합니다.
    • [User] : 사용자가 직접 등록한 사용자 이벤트만 확인합니다.
  4. 원하는 항목을 확인하세요.
    • [이벤트 유형] : 카드 좌측 상단의 뱃지로 이벤트 유형(AI/AC/FR/User)을 확인합니다.
    • [이벤트 정보] : 이벤트 발생 시점의 영상 또는 이미지와 함께 발생 그룹/지점, 카메라(또는 도어), 발생 시각이 표시됩니다.
    • [상태 배지] : 이벤트의 현재 처리 상태(미해결 등)를 확인합니다.
    • [상세] : 버튼을 누르면 이벤트 상세 화면으로 이동합니다.
    • [해결] : 버튼을 누르면 이벤트를 해결 처리합니다. AI 이벤트와 [조치 필요]로 등록된 사용자 이벤트에서 제공됩니다.
    원하는 항목을 확인하세요.
참고
목록에는 최근 7일 이내의 이벤트만 표시됩니다. 화면을 아래로 당겼다 놓으면 가장 최신 이벤트 목록을 불러옵니다. AC·FR 장비가 등록되지 않은 그룹/지점에서는 [AI]·[AC]·[FR] 필터가 표시되지 않습니다.

이벤트 해결하기

발생한 이벤트의 상황을 확인하고, 분류와 대응 조치를 기록하여 해결 상태로 변경합니다.

[이미지 필요: 이벤트 해결 화면]
  1. 이벤트 목록 또는 상세 화면에서 [해결]을 누르세요.
    이벤트 해결 화면으로 이동합니다.
  2. 이벤트의 분류 또는 대응 조치를 선택하세요.
    • [분류] : 이벤트의 성격을 최종 판단합니다. [조치 불필요] 또는 [오탐] 중 하나를 선택합니다.
    • [대응 조치] : 실제 수행한 조치를 기록합니다. [현장 방문], [외부 연계], [경고 방송], [기타] 중 여러 개를 선택할 수 있습니다.
    • [분류]와 [대응 조치]는 함께 선택할 수 없으며, 하나를 선택하면 다른 항목의 선택은 자동으로 해제됩니다.
    이벤트의 분류 또는 대응 조치를 선택하세요.
  3. 필요 시 [메모]에 추가 내용을 입력하세요.
    현장 대응 내용 등 남기고 싶은 내용을 자유롭게 입력합니다. [기타]를 선택한 경우 메모 입력이 필수입니다. [메모]만 입력한 경우 [분류] 또는 [대응 조치]를 선택해야 합니다.
  4. [해결]을 누르세요.
    이벤트가 해결 상태로 변경됩니다. 해결된 이벤트를 다시 미해결 상태로 되돌리려면 '이벤트 다시 열기'를 참고하세요.
  5. 한 번에 모두 해결하려면 [전체 해결]을 누르세요.
    목록에 있는 모든 미해결 이벤트를 일괄적으로 해결 처리합니다.
    한 번에 모두 해결하려면 **[전체 해결]**을 누르세요.
주의
해결 기능은 AI 이벤트와 [조치 필요]로 등록된 사용자 이벤트에서 제공됩니다. 출입(AC)·얼굴 인식(FR) 이벤트는 해결 처리 대상이 아닙니다.

이벤트 다시 열기

[이미지 필요: 이벤트 다시 열기 화면 — 사유 입력 상태]
  1. 목록 또는 상세 화면에서 해결된 이벤트의 [재개]를 누르세요.
    '이벤트 다시 열기' 화면으로 이동합니다.
  2. [다시 여는 이유]를 입력하세요.
    이유를 입력해야 [다시 열기] 버튼이 활성화됩니다.
  3. [다시 열기]를 누르세요.
    이벤트가 미해결 상태로 되돌아가고, 입력한 이유가 활동 로그에 기록됩니다.
    **[다시 열기]**를 누르세요.
참고
누가 언제 어떤 이유로 이벤트를 다시 열었는지 활동 로그에서 확인할 수 있습니다.

사용자 이벤트 만들기

[이미지 필요: 사용자 이벤트 생성 화면 — 조치 필요 토글 노출]
  1. 이벤트 화면 우측 하단의 [추가] 버튼을 누르세요.
    '새 사용자 이벤트' 화면으로 이동합니다. 여러 그룹/지점에 소속된 경우, 이벤트를 보낼 그룹/지점을 먼저 선택합니다.
  2. 상황을 녹음하거나 입력하세요.
    • [탭하여 녹음] : 음성으로 녹음합니다. 녹음한 내용은 자동으로 텍스트로 변환되어 [설명(자동)]에 입력됩니다. [탭하여 다시 녹음]을 누르면 다시 녹음할 수 있습니다.
    • [직접 입력] : 텍스트로 직접 작성합니다. [설명(수동)]에 입력됩니다.
    • 설명은 최대 250자까지 입력할 수 있습니다.
    상황을 녹음하거나 입력하세요.
  3. 필요 시 [세부 정보 추가(선택)]에서 정보를 첨부하세요.
    • [사진] : 사진 촬영 또는 갤러리 선택으로 사진을 첨부합니다.
    • [카메라 연결] : 상황과 관련된 카메라를 선택해 연결합니다. 연결된 카메라는 이벤트 상세 화면에서 라이브 영상으로 확인할 수 있습니다.
  4. 다른 구성원의 조치가 필요하면 [조치 필요]를 켜세요.
    [조치 필요]가 켜진 상태로 등록된 이벤트에만 [해결] 버튼이 표시됩니다. 기본값은 켜짐입니다.
  5. [그룹/지점으로 보내기]를 누르세요.
    선택한 그룹/지점에 이벤트가 등록되고, 구성원에게 푸시 알림이 발송됩니다. 본인에게는 알림이 발송되지 않습니다.
    **[그룹/지점으로 보내기]**를 누르세요.
주의
음성 녹음 중 다른 작업으로 전환되면 녹음이 중단되며, 그때까지 녹음한 내용은 저장되지 않습니다. 다시 녹음해 주세요.

사용자 이벤트 관리하기

[이미지 필요: 사용자 이벤트 상세 화면]
  1. 목록에서 사용자 이벤트의 [상세]를 누르세요.
    이벤트 유형 필터에서 [User]를 누르면 사용자 이벤트만 모아볼 수 있습니다. 상세 화면에서 녹음된 음성 재생과 설명, 사진, 연결된 카메라, [작성자]를 확인할 수 있습니다.
  2. 이벤트를 해결하려면 [해결]을 누르세요.
    [조치 필요]로 등록된 이벤트에만 표시됩니다. 같은 그룹/지점의 관리자·운영자가 이벤트를 해결하거나 다시 열 수 있습니다. 사용자 이벤트의 해결 화면에는 [오탐] 판정이 제공되지 않습니다.
  3. 이벤트를 삭제하려면 화면 우측 상단의 [삭제]를 누르세요.
    삭제는 이벤트를 만든 본인만 할 수 있으며, 삭제된 이벤트는 복구할 수 없습니다.
    이벤트를 삭제하려면 화면 우측 상단의 **[삭제]**를 누르세요.
참고
연결된 카메라가 삭제된 경우, 라이브 영상 대신 안내 문구가 표시됩니다.

이벤트 상세 정보

  1. 목록에서 원하는 이벤트의 [상세]를 누르세요.
    이벤트 상세 화면으로 이동합니다.
    목록에서 원하는 이벤트의 **[상세]**를 누르세요.
  2. 이벤트 화면을 확인하세요.
    AI 이벤트는 발생 시점의 녹화 영상이 표시됩니다. 화면을 터치하면 재생/일시정지하거나 위치를 이동할 수 있습니다. 출입(AC)·얼굴 인식(FR) 이벤트는 영상 대신 발생 시점의 이미지가 표시됩니다. 사용자 이벤트의 상세 화면은 '사용자 이벤트 관리하기'를 참고하세요.
    이벤트 화면을 확인하세요.
  3. 상세 정보를 확인하세요.
    • [활동 로그] : 이벤트의 처리 히스토리를 확인합니다.
    • [그룹/지점], [카메라] 또는 [도어], [시간] : 이벤트가 발생한 위치와 시각을 확인합니다.
    • 이벤트 유형에 따라 사용자, 사용자 그룹, 사용자 유형, 장비 등 상세 정보가 함께 표시됩니다.
    • 등록된 지도가 있으면 이벤트 발생 위치가 지도 위에 표시됩니다.
  4. 이벤트를 공유하려면 화면 우측 상단의 [공유]를 누르세요.
    이벤트 정보를 회사 내 사용자에게 메일로 공유할 수 있습니다. 자세한 방법은 '이벤트 공유하기'를 참고하세요.
참고
AI 이벤트는 영상 영역의 [확대 아이콘]을 눌러 전체 화면으로 볼 수 있습니다. 하단의 [라이브 보기]를 누르면 이벤트가 발생한 카메라의 실시간 영상을 확인할 수 있습니다.

이벤트 히스토리

  1. 영상 또는 이미지 하단의 [활동 로그]를 누르세요.
    이벤트 감지부터 사용자 활동까지 전체 이력을 시간순으로 확인합니다.
    영상 또는 이미지 하단의 **[활동 로그]**를 누르세요.
  2. 댓글을 입력하려면 하단 입력창에 내용을 입력하고 [전송]을 누르세요.
    입력한 댓글이 활동 로그에 기록됩니다. 입력창 옆의 [첨부]를 눌러 사진을 함께 첨부할 수도 있습니다.
  3. 음성으로 기록하려면 입력창 우측의 [마이크]를 누르세요.
    마이크를 누르면 녹음이 시작되고, [정지]를 누르면 녹음이 종료되어 활동 로그에 등록됩니다. 음성 메시지는 자동으로 텍스트로 변환되어 함께 저장됩니다.
    음성으로 기록하려면 입력창 우측의 **[마이크]**를 누르세요.
  4. 본인이 작성한 댓글이나 음성 메시지는 [더보기]에서 삭제할 수 있습니다.
    항목 우측의 [더보기]를 누르고 삭제를 선택한 뒤 확인하면 해당 항목이 삭제됩니다.
주의
음성 녹음 중 다른 작업으로 전환되면 녹음이 중단되며, 그때까지 녹음한 내용은 저장되지 않습니다. 다시 녹음해 주세요.

내가 처리한 이벤트 모아보기

[이미지 필요: 내가 처리한 이벤트 리스트 — AI/사용자 이벤트 카드 혼합]
  1. 이벤트 화면 우측 상단의 [보관함] 아이콘을 누르세요.
    '내가 처리한 이벤트' 화면으로 이동하며, 내가 해결 처리한 이벤트가 목록으로 표시됩니다.
  2. 이벤트를 찾으려면 [검색]을 누르고 검색어를 입력하세요.
    이벤트명, 그룹/지점명, 카메라명, 도어명으로 검색할 수 있습니다. 검색 결과에서 일치하는 텍스트는 하이라이트로 표시됩니다.
  3. 목록에서 원하는 이벤트를 확인하세요.
    [상세]를 누르면 이벤트 상세 화면으로 이동하고, [재개]를 누르면 이벤트를 다시 미해결 상태로 되돌릴 수 있습니다.
    목록에서 원하는 이벤트를 확인하세요.
참고
해결 처리한 이벤트가 없으면 '처리 완료된 이벤트가 없습니다.' 화면이 표시됩니다.

이벤트 공유하기

[이미지 필요: 이벤트 공유 화면 — 디자인 완료 후 캡처]
  1. 이벤트 상세 화면 우측 상단의 [공유]를 누르세요.
    공유 대상을 지정하는 화면으로 이동합니다.
  2. 공유할 사용자를 선택하세요.
    이름이나 이메일로 사용자를 검색하고, 여러 명을 함께 선택할 수 있습니다.
    공유할 사용자를 선택하세요.
  3. [메일 보내기]를 누르세요.
    선택한 사용자에게 이벤트 정보가 메일로 발송됩니다.
참고
공유 메일에는 이벤트 발생 정보와 현재 처리 상태, 최근 활동 로그가 함께 담겨 발송됩니다.
03

장비

등록된 장비의 연결 상태를 확인하고 실시간 영상을 모니터링합니다.

장비 목록 확인하기

Screenshot
  1. [전체 그룹/지점]을 누르세요.
    원하는 그룹/지점에 속한 장비만 모아서 볼 수 있습니다.
  2. 장비를 눌러 카메라 목록을 확인하세요.
    목록에서 장비를 누르면 하단에 연결된 카메라 목록이 펼쳐집니다. 카메라 이름 옆의 아이콘을 통해 연결 상태를 확인할 수 있습니다.
    • [Online] : 정상적으로 연결되어 모니터링 가능한 상태입니다.
    • [Offline] : 네트워크 연결이 끊겨 영상을 확인할 수 없는 상태입니다.
    장비를 눌러 카메라 목록을 확인하세요.
  3. 원하는 카메라를 선택하세요.
    섬네일 이미지를 통해 카메라의 화면을 미리 볼 수 있습니다. 목록에서 카메라를 누르면 상세 화면으로 이동합니다.
참고
상단의 [새로고침]을 누르세요. 장비 목록을 업데이트합니다. [카메라 더보기]를 누르세요. 더 많은 카메라 목록을 표시합니다.

실시간 영상 확인하기

  1. 실시간 영상을 확인하세요.
    선택한 카메라의 현재 촬영 화면을 실시간으로 모니터링 합니다. 실시간 영상은 1분간 확인할 수 있습니다.
    실시간 영상을 확인하세요.
  2. 원하는 정보를 확인하세요.
    • [시각] : 해당 카메라의 실시간 영상을 처음 재생한 시각을 나타냅니다.
    • [잔여 시간] : 남은 실시간 영상 시청 시간을 확인합니다.
04

활동

이벤트에서 발생한 상태 변경, 댓글 등의 활동을 하나의 피드로 확인하고 놓친 활동 없이 후속 대응합니다.

활동 피드 확인하기

[이미지 필요: 활동 메인 화면 — 전체/읽지 않음/내 활동/팀 탭 노출]
  1. 하단 내비게이션 바에서 [활동]을 누르세요.
    활동 화면으로 이동합니다.
  2. [전체 그룹/지점]을 누르세요.
    원하는 그룹/지점의 활동만 모아서 볼 수 있습니다. 이벤트 화면과 동일하게 동작합니다.
  3. 보고 싶은 탭을 누르세요.
    • [전체] : 전체 활동 목록을 확인합니다.
    • [읽지 않음] : 확인하지 않은 활동만 미확인 건수 뱃지와 함께 확인합니다.
    • [내 활동] : 내가 해결한 이벤트가 다시 열리거나 내 이벤트에 댓글이 달리는 등, 내 행동과 관련된 활동을 확인합니다.
    • [팀] : 이벤트 해결, 사용자 이벤트 생성 등 팀원의 활동을 확인합니다.
  4. 원하는 항목을 확인하세요.
    각 항목에는 사용자 아바타, 닉네임, 그룹/지점, 시각, 활동 메시지, 본문이 표시됩니다.
참고
피드에는 최근 7일 이내의 활동만 표시됩니다. 화면을 아래로 당겼다 놓으면 최신 활동을 불러옵니다.

활동 확인하고 읽음 처리하기

[이미지 필요: 모두 읽음으로 표시 확인 알럿]
  1. 피드에서 확인할 활동을 누르세요.
    해당 이벤트의 활동 로그로 이동하며, 누른 항목이 잠시 하이라이트됩니다. 읽지 않은 항목 우측의 파란 점은 확인하면 사라집니다.
  2. 읽지 않은 활동을 한 번에 정리하려면 [모두 읽음으로 표시]를 누르세요.
    [읽지 않음] 탭 상단의 [모두 읽음으로 표시]를 누르고, 확인 알럿에서 [확인]을 누르세요. 읽지 않은 모든 활동이 읽음으로 표시됩니다.
참고
7일이 지나 존재하지 않는 이벤트의 활동을 누르면 '이 이벤트는 더 이상 사용할 수 없습니다.' 메시지가 표시됩니다.
05

더보기

계정 정보를 관리하거나 알림, 테마 등 앱 환경을 설정합니다.

더보기 메뉴 확인하기

Screenshot
  1. 하단 내비게이션 바에서 [더보기]를 누르세요.
    더보기 화면으로 이동합니다.
  2. 원하는 정보를 확인하세요.
    • [프로필] : 사용자 프로필 정보를 확인합니다.
    • [알림] : 푸시 알림 설정 화면으로 이동합니다.
    • [언어] : 언어 설정 화면으로 이동합니다.
    • [테마] : 화면 테마(라이트/다크 모드) 설정 화면으로 이동합니다.
    • [고객 지원] : 고객 지원 정보를 확인합니다.

프로필 확인하기

  1. 프로필 정보에서 [관리]를 누르세요.
    프로필 상세 화면으로 이동합니다.
    프로필 정보에서 **[관리]**를 누르세요.
  2. 원하는 정보를 확인하세요.
    • [사용자 정보] : VUNex Cloud 사용자 정보를 확인합니다.
    • [조직 정보] : 소속된 조직의 정보를 확인합니다.
    • [비밀번호 변경] : 비밀번호 변경 화면으로 이동합니다.
    • [로그아웃] : 앱에서 로그아웃합니다.
    원하는 정보를 확인하세요.
참고
[비밀번호 변경] : 로그인한 이메일 주소로 인증 메일이 전송됩니다. 인증 이후 절차는 '비밀번호 재설정하기'와 동일합니다.

알림 설정하기

  1. 목록에서 [알림]을 누르세요.
    알림 설정 화면으로 이동합니다.
    목록에서 **[알림]**을 누르세요.
  2. 원하는 항목을 누르세요.
    • [모든 알림 받기] : 모든 이벤트 알림을 수신합니다.
    • [알림 일정] : 정해진 시간에만 알림을 수신합니다.
    • [알림 시간] : 알림 일정 시간을 설정합니다.
    원하는 항목을 누르세요.
참고
알림 수신을 꺼도 시스템 알림(장비 온라인↔오프라인 전환)은 항상 수신됩니다. 본인이 등록한 사용자 이벤트의 알림은 본인에게 발송되지 않습니다. 알림을 누르면 해당 이벤트 상세 화면으로 이동합니다(시스템 알림은 장비 화면으로 이동합니다).

알림 일정 설정하기

  1. 알림 설정 화면에서 [알림 일정]을 켜세요.
    [알림 시간] 메뉴가 활성화됩니다.
    알림 설정 화면에서 **[알림 일정]**을 켜세요.
  2. [알림 시간]을 누르세요.
    알림을 받을 요일과 시간을 설정합니다.
    • [시작 시간/ 종료 시간] : 알림 시작, 종료 시간을 선택합니다.
    • [활성 요일] : 알림을 받을 요일을 선택합니다.
    **[알림 시간]**을 누르세요.
  3. [적용]을 누르세요.
    알림 일정 설정을 완료합니다.

테마 변경하기

  1. 목록에서 [테마]를 누르세요.
    테마 설정 화면으로 이동합니다.
    목록에서 **[테마]**를 누르세요.
  2. 원하는 화면 모드를 선택하세요.
    • [시스템 기본 테마] : 기기 시스템 설정에 따라 자동으로 테마를 적용합니다.
    • [다크 모드] : 어두운 화면 테마를 적용합니다.
    • [라이트 모드] : 밝은 화면 테마를 적용합니다.
    원하는 화면 모드를 선택하세요.

고객 지원

  1. 목록에서 [고객 지원]을 누르세요.
    목록에서 **[고객 지원]**을 누르세요.
  2. 원하는 항목을 누르세요.
    • [고객센터] : 고객센터 페이지로 이동합니다.
    • [사용자 매뉴얼] : 사용자 매뉴얼 링크로 이동합니다.
    • [라이선스] : 오픈소스 라이선스 링크로 이동합니다.
    • [버전] : 앱 버전 정보를 확인합니다.
    원하는 항목을 누르세요.
05

참고 및 법적 고지

개인정보 처리방침

  1. 수집하는 개인정보
    • 로그 기록, 서비스 이용 기록 등 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
  2. 개인정보 이용 목적
    수집된 정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.
    • 서비스 이용
    • 서비스 제공(예시 : VUNex Cloud 서비스 이용 등) 과정에서의 서비스 성능 개선에 활용
  3. 개인정보 보호 및 보안
    사용자의 접속 정보는 기기 내에만 저장되어 암호화되어 보호됩니다.
  4. 개인 정보 보관 기간
    • 회원탈퇴 시 또는 서비스 해지 시 지체없이 파기합니다.
    • 단, 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간만큼 보관합니다.

오픈소스 라이선스 고지

  1. 라이선스 전문 확인 방법
    본 앱은 Flutter에서 제공하는 라이선스 페이지를 통해, 라이선스 전문을 표시할 수 있습니다.
    • 메뉴 : 설정 → 오픈소스 라이선스
    • 표시 내용 : 패키지명, 저작권자(있는 경우), 라이선스 전문
  2. 사용 오픈소스 목록
    본 앱은 다음 오픈소스 라이브러리를 포함합니다.
    • cached_network_image (v3.4.1) - MIT
    • cupertino_icons (v1.0.8) - MIT
    • dio (v5.9.0) - MIT
    • firebase_core (v4.2.0) - BSD-3-Clause
    • firebase_crashlytics (v5.0.3) - BSD-3-Clause
    • firebase_messaging (v16.0.3) - BSD-3-Clause
    • flutter (SDK) - BSD-3-Clause
    • flutter_animate (v4.5.2) - BSD-3-Clause
    • flutter_local_notifications (v19.5.0) - BSD-3-Clause
    • flutter_localizations (SDK) - BSD-3-Clause
    • flutter_native_splash (v2.4.7) - MIT
    • flutter_riverpod (v3.0.3) - MIT
    • flutter_spinkit (v5.2.2) - MIT
    • flutter_svg (v2.2.3) - MIT
    • flutter_timezone (v5.0.1) - Apache-2.0
    • flutter_webrtc (v1.2.0) - MIT
    • fpdart (v1.1.1) - MIT
    • gap (v3.0.1) - MIT
    • go_router (v16.2.5) - BSD-3-Clause
    • go_transitions (v0.8.3) - MIT
    • hive_ce (v2.15.0) - Apache-2.0 / BSD-3-Clause (Dual)
    • hive_ce_flutter (v2.3.2) - Apache-2.0 / BSD-3-Clause (Dual)
    • intl (any) - BSD-3-Clause
    • json_annotation (v4.9.0) - BSD-3-Clause
    • logging (v1.3.0) - BSD-3-Clause
    • media_kit (v1.2.3) - MIT
    • media_kit_libs_video (v1.0.7) - MIT
    • media_kit_video (v2.0.1) - MIT
    • package_info_plus (v9.0.0) - BSD-3-Clause
    • permission_handler (v12.0.1) - MIT
    • pointycastle (v4.0.0) - MIT
    • url_launcher (v6.3.1) - BSD-3-Clause
    • uuid (v4.5.2) - MIT
    • video_player (v2.10.1) - BSD-3-Clause
    • visibility_detector (v0.4.0+2) - BSD-3-Clause
    • wheel_picker (v0.2.2) - MIT
  3. 라이선스 유형별 요약
    아래 내용은 일반적인 요약이며, 정확한 조건은 각 패키지에 포함된 라이선스 전문이 우선합니다. MIT License
    • 상업적 사용/수정/배포 가능
    • 저작권 및 라이선스 문구를 포함해야 함
    BSD 3-Clause License
    • 상업적 사용/수정/배포 가능
    • 저작권 및 라이선스 문구를 포함해야 함
    • 원저작자/프로젝트명으로 홍보·보증을 암시하면 안 됨(Non-endorsement)
    Apache License
    • 상업적 사용/수정/배포 가능
    • 라이선스 사본 제공
    • (패키지에 NOTICE가 존재하는 경우) NOTICE 유지
    • 특허 관련 조항 포함

오피스 위치

지점주소
본사서울특별시 금천구 디지털로 9길 47, 9층 (가산동, 한신IT타워 2차)
안양 센터경기 안양시 동안구 시민대로 109번길 62

릴리즈 노트

VUNex Link의 버전별 변경 내용과 업그레이드 전에 확인할 사항을 안내합니다.

1.3.0 (2026-08-21)

이번 릴리스부터 릴리즈 노트를 제공합니다.
VUNex Link는 AI·출입통제·얼굴인식 이벤트를 실시간으로 수신하고, 영상 확인부터 대응 조치 기록까지 현장에서 바로 처리할 수 있습니다.

처리 이력은 이벤트 단위 스레드로 남아 팀 전체가 대응 현황을 공유할 수 있습니다.
iOS와 Android 앱 스토어에서 설치할 수 있습니다.

신규 기능
  • 로그인 VUNex Cloud 계정으로 로그인합니다. 비밀번호를 5회 연속 잘못 입력하면 계정이 10분간 잠기며, 가입된 이메일로 인증코드(6자리, 10분 유효)를 받아 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
  • 로그인 동일 계정으로 다른 기기에서 로그인하면 기존 기기의 세션이 자동 종료됩니다.
  • 이벤트 최근 7일 이내 발생한 이벤트를 카드 형태로 확인합니다. AI·출입통제·얼굴인식·사용자 이벤트 탭과 소속 그룹/지점 필터로 목록을 좁힐 수 있습니다.
  • 이벤트 미해결 이벤트 전체를 한 번에 해결 처리할 수 있습니다.
  • 이벤트 AI 감지 외에 현장의 특이사항을 사용자가 직접 이벤트로 생성해 관리할 수 있습니다. 음성을 녹음하면 자동으로 텍스트로 변환되며, 조치가 필요한 이벤트로 등록하면 구성원이 해결 처리할 수 있습니다.
  • 이벤트 내가 직접 해결 처리한 이벤트를 한곳에서 모아보고 검색할 수 있습니다.
  • 이벤트 상세 이벤트 발생 전후의 녹화 클립을 재생하고, 해당 카메라의 실시간 영상을 바로 확인할 수 있습니다.
  • 이벤트 상세 이벤트별 상태 변경, 코멘트, 음성 메시지가 시간순으로 하나의 스레드에 기록됩니다. 음성 메시지는 텍스트로 자동 변환되어 함께 표시됩니다.
  • 이벤트 상세 마이크 버튼을 길게 눌러 음성을 녹음하고 동일 그룹/지점 사용자에게 전송할 수 있습니다.
  • 이벤트 상세 이벤트 상세 정보를 사내 사용자에게 이메일로 공유할 수 있습니다.
  • 이벤트 상세 이벤트를 해결하면서 정·오탐 분류와 대응 조치를 기록합니다. 해결된 이벤트를 재개할 때는 사유를 입력해야 합니다.
  • 활동 내가 처리하거나 생성한 이벤트에 대한 활동(내 활동)과 팀원의 이벤트 처리 활동(팀)을 한 화면에서 추적합니다. 활동 내역은 7일간 표시됩니다.
  • 기기 조직에 할당된 장비와 카메라 목록을 조회하고 카메라명으로 검색합니다. 카메라 선택 시 1분간 실시간 영상이 제공됩니다. 장비가 오프라인이 되면 경고 배너와 상태 정보(마지막 업데이트·채널 수·위치 지도)가 표시됩니다.
  • 알림 전체 알림을 켜고 끄거나, 특정 요일·시간대에만 알림을 받도록 예약할 수 있습니다.
  • 더보기 한국어, English, 日本語, Español 4개 언어와 다크·라이트 테마를 지원합니다.

오피스 위치 및 기술지원

릴리스 관련 문의나 기술 지원이 필요한 경우 아래로 연락하세요.

오피스 위치
  • 본사 : 서울특별시 금천구 디지털로 9길 47, 9층·11층 (가산동, 한신IT타워 2차)
  • 안양 센터 : 경기도 안양시 동안구 시민대로 109번길 62
기술지원
  • 이메일 : sales_division@innodep.com
  • 팩스 : 02-6336-3368
  • 콜센터 : 1661-6806 (24시간 연중무휴)

법적 고지

개인정보 처리방침과 오픈소스 라이선스 고지를 포함한 VUNex Link 앱의 법적 고지입니다.

개인정보 처리방침

VUNex Link는 VUNex Cloud 계정 기반 서비스로, 개인정보 처리는 VUNex Cloud 개인정보 처리방침을 따릅니다.
아래는 VUNex Link 앱에서 자체적으로 수집·저장하는 정보에 대한 안내입니다.

  1. 수집하는 개인정보
    • 로그 기록, 서비스 이용 기록 등 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
  2. 개인정보 이용 목적
    수집된 정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.
    • 서비스 이용
    • 서비스 제공(예시 : VUNex Cloud 서비스 이용 등) 과정에서의 서비스 성능 개선에 활용
  3. 개인정보 보호 및 보안
    사용자의 접속 정보는 기기 내에만 저장되어 암호화되어 보호됩니다.
  4. 개인 정보 보관 기간
    • 회원탈퇴 시 또는 서비스 해지 시 지체없이 파기합니다.
    • 단, 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 해당 법령에서 정한 기간만큼 보관합니다.

오픈소스 라이선스 고지

VUNex Link(이하 "본 앱")이 사용하는 오픈소스 소프트웨어(OSS) 및 관련 라이선스 정보를 고지하기 위해 작성되었습니다.
본 앱은 아래에 명시된 서드파티 오픈소스 라이브러리를 포함하며, 각 라이브러리의 라이선스 조건에 따라 저작권 고지 및 라이선스 문구를 제공합니다.

[고지 위치] : 앱 내 설정(Settings) → 오픈소스 라이선스(Open Source Licenses)

  1. 라이선스 전문 확인 방법
    본 앱은 Flutter에서 제공하는 라이선스 페이지를 통해, 라이선스 전문을 표시할 수 있습니다.
    • 메뉴 : 설정 → 오픈소스 라이선스
    • 표시 내용 : 패키지명, 저작권자(있는 경우), 라이선스 전문
  2. 사용 오픈소스 목록
    본 앱은 다음 오픈소스 라이브러리를 포함합니다.
    • cached_network_image (v3.4.1) - MIT
    • cupertino_icons (v1.0.8) - MIT
    • dio (v5.9.0) - MIT
    • firebase_core (v4.2.0) - BSD-3-Clause
    • firebase_crashlytics (v5.0.3) - BSD-3-Clause
    • firebase_messaging (v16.0.3) - BSD-3-Clause
    • flutter (SDK) - BSD-3-Clause
    • flutter_animate (v4.5.2) - BSD-3-Clause
    • flutter_local_notifications (v19.5.0) - BSD-3-Clause
    • flutter_localizations (SDK) - BSD-3-Clause
    • flutter_native_splash (v2.4.7) - MIT
    • flutter_riverpod (v3.0.3) - MIT
    • flutter_spinkit (v5.2.2) - MIT
    • flutter_svg (v2.2.3) - MIT
    • flutter_timezone (v5.0.1) - Apache-2.0
    • flutter_webrtc (v1.2.0) - MIT
    • fpdart (v1.1.1) - MIT
    • gap (v3.0.1) - MIT
    • go_router (v16.2.5) - BSD-3-Clause
    • go_transitions (v0.8.3) - MIT
    • hive_ce (v2.15.0) - Apache-2.0 / BSD-3-Clause (Dual)
    • hive_ce_flutter (v2.3.2) - Apache-2.0 / BSD-3-Clause (Dual)
    • intl (any) - BSD-3-Clause
    • json_annotation (v4.9.0) - BSD-3-Clause
    • logging (v1.3.0) - BSD-3-Clause
    • media_kit (v1.2.3) - MIT
    • media_kit_libs_video (v1.0.7) - MIT
    • media_kit_video (v2.0.1) - MIT
    • package_info_plus (v9.0.0) - BSD-3-Clause
    • permission_handler (v12.0.1) - MIT
    • pointycastle (v4.0.0) - MIT
    • url_launcher (v6.3.1) - BSD-3-Clause
    • uuid (v4.5.2) - MIT
    • video_player (v2.10.1) - BSD-3-Clause
    • visibility_detector (v0.4.0+2) - BSD-3-Clause
    • wheel_picker (v0.2.2) - MIT
  3. 라이선스 유형별 요약
    아래 내용은 일반적인 요약이며, 정확한 조건은 각 패키지에 포함된 라이선스 전문이 우선합니다. MIT License
    • 상업적 사용/수정/배포 가능
    • 저작권 및 라이선스 문구를 포함해야 함
    BSD 3-Clause License
    • 상업적 사용/수정/배포 가능
    • 저작권 및 라이선스 문구를 포함해야 함
    • 원저작자/프로젝트명으로 홍보·보증을 암시하면 안 됨(Non-endorsement)
    Apache License
    • 상업적 사용/수정/배포 가능
    • 라이선스 사본 제공
    • (패키지에 NOTICE가 존재하는 경우) NOTICE 유지
    • 특허 관련 조항 포함